Dạng tài liệu: | | Thông tin mô tả: | Lê, Thị Ánh Tuyết Hoàn thiện hệ thống ISO trong giải quyết khiếu nại của khách hàng tại Star Education : Khoá luận tốt nghiệp / Lê Thị Ánh Tuyết ; Hoàng Thị Phương Thúy hướng dẫn Tp. Hồ Chí Minh : Trường Đại học Sài Gòn, 2019 iii, 82, [50] tr. : minh họa màu ; 29 cm
|
|