1 |  | Equity and excellence in the public library : Why ignorance is not our heritage / Bob Usherwood . - Aldershot, England ; Burlington, VT : Ashgate Pub., 2007. - viii, 227 p. ; 24 cm Mã xếp giá: 027.4 U85Đăng ký cá biệt: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
2 |  | Public libraries in the 21st century : Defining services and debating the future / Anne Goulding . - Aldershot, England ; Burlington, VT : Ashgate Pub., 2006. - 387 p. ; 24 cm Mã xếp giá: 027.4Đăng ký cá biệt: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |
3 |  | Training library staff and volunteers to provide extraordinary customer service / Julie Todaro, Mark L. Smith . - New York : Neal-Schuman, 2006. - viii, 160 p. ; 28 cm Mã xếp giá: 020.71Đăng ký cá biệt: Ấn phẩm chưa sẵn sàng phục vụ bạn đọc |