1 | | 500 tình huống quản lý và các quy định của pháp luật khi xử lý. T.2 : Sổ tay giám đốc / Nguyễn Hoàng Linh, Vũ Xuân Tiền biên soạn . - H. : Lao động - Xã hội, 2000. - 363tr. ; 21cm. - ( Tủ sách "Nhà quản lý" ) Mã xếp giá: 658.422 N1Đăng ký cá biệt: 2000017771-2 |
2 | | 500 tình huống quản lý và các quy định của pháp luật khi xử lý. T.3 : Sổ tay giám đốc / Nguyễn Hoàng Linh, Vũ Xuân Tiền biên soạn . - H. : Lao động - Xã hội, 2000. - 395tr. ; 21cm. - ( Tủ sách "Nhà quản lý" ) Mã xếp giá: 658.422 N1Đăng ký cá biệt: 2000017773 |
3 | | Công nghệ chăm sóc khách hàng : 100 giải pháp ứng xử dịch vụ khách hàng / Trung tâm Thông tin và Tư vấn doanh nghiệp biên soạn . - Hà Nội : Lao động - Xã hội, 2009. - 401 tr. ; 21 cm. - ( Tủ sách Nhà quản lý ) Mã xếp giá: 650.1 C749Đăng ký cá biệt: 2000013182-5 |