1 | | Achieving the competitive edge : A practical guide to world-class competition / Harry K. Jackson, Jr., Normand L. Frigon . - New York : Wiley, 1996. - xvi, 463tr. : Minh họa ; 25cm Mã xếp giá: 658.4 J13Đăng ký cá biệt: 2000017681, Lầu 2 KLF: 2000008848 |
2 | | Fulfilling customer needs : a practical guide to capacity management / Harry K. Jackson, Jr., Normand L. Frigon . - New York : Wiley, 1998. - xiii, 225 tr. : minh họa ; 25 cm Mã xếp giá: 658.8 J12Đăng ký cá biệt: 2000018996, Lầu 2 KLF: 2000008989 |